（本网讯  景继光）9月下旬以来，我省多地连续大范围降雨，受暴雨天气影响，运城市河津市遭遇了近40年来最大洪峰，强大的洪峰给当地农作物、已脱贫户农房造成了极大损失。

       面对形势严峻的洪涝灾害，中国人寿财险运城市中心支公司高度重视，第一时间启动重大突发事件应急预案，要求河津市支公司自10月1日起，安排理赔人员陪同各村扶贫专干每日挨户排查房屋受损情况，并及时上报。

       10月10日，省公司理赔客服分中心负责人张勇一行赶赴河津市进行实地查勘，组织安排理赔救灾工作，并与河津市乡村振兴局马有平局长就此次脱贫户农房受灾理赔事宜进行现场研讨磋商，一同前往受灾群众段娇枝、许斌家中，安抚农户情绪，为其讲解相关理赔政策，现场签字确认理赔。截止10月10日，共接到脱贫户因暴雨造成房屋受损案件63起，为了帮助受灾群众排忧解难，中国人寿财险河津市支公司全体人员加班加点，快速展开理赔工作，于11日下午3时全部完成结案，共计赔款到户15.83万元。11日下午5时，中国人寿财险运城中心支公司主要负责人畅磊、副总经理于永平、河津市支公司主要负责人郭辉与河津市乡村振兴局局长马有平、银保监办主任赵石锁，共同参加了河津市暴雨灾害脱贫户农房保险理赔仪式。

       今后，中国人寿财险将继续坚持以客户为中心的服务理念，持续优化客户服务体系，提高理赔服务效率，确实做到应赔尽赔、早赔快赔，为客户提供高质量保险服务，践行金融央企责任与担当，发挥好社会“稳定器”的作用。